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Conditions Générale de Vente
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent toutes les ventes de produits effectuées sur le site MotionNeon. En passant une commande sur notre site, vous acceptez sans réserve ces conditions.
1. Informations sur l'entreprise
Le site MotionNeon est exploité par :
- Motion Neon LLC
- Email : contact@motionneon.com
- Numéro de téléphone : 06.12.62.27.30
2. Produits
Les produits proposés à la vente sont ceux présentés sur notre site au moment de votre commande, sous réserve de disponibilité. Nous mettons tout en œuvre pour fournir des informations exactes sur les caractéristiques des produits. Les images et photos des produits ne sont pas contractuelles.
3. Commande
Toute commande passée sur le site implique l'acceptation des présentes CGV. Vous devrez fournir des informations exactes lors de la commande, notamment votre nom, adresse de livraison et coordonnées. Une fois votre commande validée, vous recevrez un e-mail de confirmation.
Le contrat de vente n'est validé qu'une fois le paiement effectué.
4. Prix
Les prix des produits sont indiqués en euros et incluent toutes les taxes applicables. Les frais de livraison, s'ils s'appliquent, sont calculés au moment de la validation de la commande et sont ajoutés au prix total. Les prix peuvent être modifiés à tout moment mais les produits sont facturés au tarif en vigueur au moment de la validation de la commande.
5. Paiement
Les paiements sont sécurisés et peuvent être effectués par carte bancaire, PayPal ou tout autre moyen proposé sur notre site. Le paiement doit être effectué en totalité au moment de la commande. Aucun produit ne sera expédié tant que le paiement n'a pas été validé.
6. Livraison
Nous livrons uniquement dans les pays indiqués sur notre site. Les délais de livraison varient en fonction du produit et du mode de livraison choisi, généralement entre 5 et 7 jours ouvrés pour les produits en stock.
Les frais de livraison sont calculés selon le poids et la destination de la commande et seront affichés lors du processus de commande.
En cas de retard de livraison, nous ne pourrons être tenus responsables des conséquences provoquées par ce retard.
7. Droit de rétractation et retours
Conformément à la législation en vigueur, vous bénéficiez d'un droit de rétractation de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour retourner les produits dans leur état d'origine (emballage intact, non utilisé). Les frais de retour sont à votre charge, sauf en cas de produit défectueux.
Les produits personnalisés ne peuvent être retournés, sauf si un défaut de fabrication est constaté.
8. Garantie
Nos produits bénéficient d'une garantie de 2 ans contre tout défaut de fabrication. Cette garantie couvre la réparation ou le remplacement du produit, mais ne couvre pas les dommages dus à une mauvaise utilisation ou à un accident.
9. Responsabilité
Nous mettons tout en œuvre pour vous fournir des produits de qualité. Toutefois, notre responsabilité ne saurait être engagée en cas de dommage résultant d'une mauvaise utilisation du produit, d'une installation incorrecte ou d'un accident.
10. Propriété intellectuelle
Tous les éléments présents sur le site (textes, images, logos, etc.) sont la propriété exclusive de MotionNeon. Toute reproduction, distribution ou exploitation des éléments du site sans autorisation préalable est strictement interdite.
11. Protection des données personnelles
Les informations personnelles que vous avez fournies lors de la commande sont enregistrées dans le cadre de la gestion de votre commande et de nos relations commerciales. Ces informations sont traitées conformément à notre Politique de confidentialité . Vous pouvez exercer vos droits d'accès, de rectification et de suppression en nous contactant directement.
12. Modifications des CGV
Nous nous réservons le droit de modifier les présentes Conditions Générales de Vente à tout moment. Les conditions applicables à votre commande sont celles en vigueur au moment de la validation de celle-ci.
13. Litiges
En cas de litige, nous nous engageons à trouver une solution amiable.
14. Acceptation des CGV
En validant votre commande, vous reconnaissez avoir pris connaissance et accepté sans réserve les présentes Conditions Générales de Vente.